Главная » Файлы » Бизнес: книги, уроки и материалы. » Бизнес в туризме

Consumer Bеhavior In Tourism / Поведение потребителя в туризме [2007, PDF, ENG].
27.01.2014, 20:11


сообщить о битых ссылках

Consumer Bеhavior In Tourism / Поведение потребителя в туризме


Сводные данные:

Год: 2007
Автор: Susan Horner, John Swarbrooke / Сьюзан Хорнер, Джон Сварбрук
Жанр: Гостиничный бизнес
Издательство: Elsevier Butterworth-Heinemann
ISBN: 978-0-7506-6735-7
Язык/Language: Английский/English
Формат: PDF
Качество: Изначально компьютерное (eBook)
Количество страниц: 439
Размер/Size: 3,92МВ.

Описание: Второе издание книги (первое издание - 1999 года) претерпело серьезные изменения. И действительно - время не стоит на месте, а с ним меняется и потребитель, особенно потребитель туристических услуг. Поэтому, в первую очередь, книга ориентирована на тех специалистов, кто хочет оставаться в курсе последних тенденций туристического и гостиничного бизнеса в работе с потребителем. А это ой как не просто.

Оглавление:

Preface vii
Acknowledgements ix
Part 1 Context
1 Introduction 3
2 The History of tourist behaviour 12
3 Main concepts in consumer behaviour, including models of consumer behaviour adapted for tourism 40
Part 2 The Purchase-Decision Process
4 Motivators 53
5 Determinants 62
6 Models of the purchase decision-making process 69
Part 3 Typologies of Tourist Behaviour
7 Typologies of tourist behaviour and segmentation of the tourism market 83
Part 4 Tourism Demand and Markets
8 The global pattern of tourism demand 103
9 National differences: domestic, outbound and inbound 113
10 The nature of demand in different segments of the tourism market 128
11 Consumer behaviour and markets in the different sectors of tourism 140
Part 5 Consumer Behaviour and Marketing
12 Researching tourist behaviour: marketing research 153
13 The marketing mix and tourist behaviour 161
Part 6 Topical Issues in Consumer Behaviour
14 The green tourist: myth or reality? 177
15 Rise of the global/Euro tourist? 189
16 The emergence of new markets and changes in tourist demand 201
17 Quality and tourist satisfaction 211
Part 7 Conclusions and Future
18 Conclusions 225
19 The future of tourist behaviour 229
Part 8 Case Studies
1 PGL adventure holidays 241
2 Thomas Cook’s Club 18–30 252
3 The segmentation of the outbound Japanese market 261
4 Segmenting the leisure shopping market 266
5 The Savoy Hotel, London 270
6 First Choice Holidays’ all-inclusive package 277
7 The cruise market: Carnival Cruise Lines 285
8 Wensleydale Creamery, Hawes, North Yorkshire 300
9 Société Roquefort, Roquefort, France 306
10 Industrial tourism in France 310
11 British Airways – environmental policy 313
12 TUI, Germany – environmental policy 327
13 Ragdale Hall – health hydro 338
14 The international spa market 345
15 Adventure tourism in New Zealand 351
16 Gay and lesbian tourism in Australia 361
17 easyJet 367
18 Las Vegas, Nevada, USA 375
19 Taiwan: the emergence of a new major outbound tourism market 393
20 The inbound market to the Republic of Cyprus 395
21 Susi Madron’s Cycling for Softies 402
Glossary of terms 410
Bibliography and further reading 417
Index 425

Скриншоты страниц книги:

  



Скачать/Download:

DepositFiles.ru

TurboBit.net

LetitBit.net

Vip-File.com

Uploaded.net


Альтернативная загрузка

Скачать при помощи:






Альтернативная загрузка

(FAQ: Как скачивать с облака файлы большого объема без установки дополнительного ПО)

(для скачивания с облака введите в графу пароль: af1d)

Скачать с виртуального диска:




Альтернативная загрузка

Скачать с Яндекс.Диска:





Альтернативная загрузка

Скачать с облака mail.ru:




Альтернативная загрузка

Скачать с облака MEGA:





Альтернативная загрузка

Скачать с Google-диска:





Альтернативная загрузка

Скачать с облака pCloud:





Альтернативная загрузка

Скачать с облака Dropbox:





Альтернативная загрузка

Скачать с сервера ВКонтакте:




Возможно, Вас заинтересует:

Оценка бизнеса. Виктор Шитулин. [2006, PDF, RUS].

Внедрение бережливого производства. Практическое руководство по оптимизации бизнеса. Деннис П. Хоббс. [2007, PDF, RUS].

Маркетинг в индустрии гостеприимства и туризма [2007 г., телекурсы, TVRip].

Специальные виды туризма. Бабкин А.В. [2008, RTF, RUS].

Подборка книг по менеджементу в туризме. Квартальнов, Кабушкин, Зорин. [DOC]



Присоединяйтесь к нам вконтакте!



Начни зарабатывать в сети реальные деньги!

Как начать зарабатывать на файлообменниках


Файлообменник с хорошим доходом!


Полная стратегия заработка на файлообменниках
Категория: Бизнес в туризме | Добавил: atta338 | Теги: турбизнес, Бизнес, туризм
Просмотров: 433 | Загрузок: 0 | Рейтинг: 0.0/0

ПОХОЖИЕ МАТЕРИАЛЫ:
Всего комментариев: 0

УВАЖАЕМЫЕ СПАМЕРЫ!

СПАМИТЬ БЕССМЫСЛЕННО. ВЕДЕТСЯ МОДЕРАЦИЯ!
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
Форма входа
Категории раздела
Page language
For site viewing in other languages, you will choose language in this menu.
Проверка файлов
Радио
www.radiobells.com #radiobells_script_hash
Материалы сайта
Обменник
Обмен WebMoney WMZ, WMR, WME, WMU, WMB.
Отдадите:
Получите:
Авиабилеты
Зарабатывай с:
Рамблер-новости.
Наш опрос
Оцените мой сайт
Всего ответов: 25
Наши видеоканалы:
Курсы иностранных языков, видеопутеводители, обзоры стран, документальные фильмы - смотрите на наших видеоканалах.
Rutube
Rutube
vk.com
Dailymotion
Радикал.video
SkyReady
Раскрути сайт!
Раскручивай свой сайт и зарабатывай деньги!
Мы в контакте
Аудиокурсы иностранных языков в mp3(слушать или качать), онлайн видео о туризме (обзор стран, туроператоров, курсы иностранных языков) и последние новости проекта "SkyReady".
Мониторинг сайтов
Ping-Admin.Ru — сервис мониторинга работы сайтов
Заработай в сети!
ВЫПЛАТЫ В ЕВРО!

uploaded

ЛУЧШИЙ ЕВРОПЕЙСКИЙ ФАЙЛООБМЕННИК
КОНТАКТЫ

skyready@mail.ru


-----------------------------------------------

576014388