Главная » Файлы » Бизнес: книги, уроки и материалы. » Бизнес в туризме |
Consumer Bеhavior In Tourism / Поведение потребителя в туризме [2007, PDF, ENG].
27.01.2014, 20:11 | |
сообщить о битых ссылках Consumer Bеhavior In Tourism / Поведение потребителя в туризме Сводные данные: Год: 2007 Автор: Susan Horner, John Swarbrooke / Сьюзан Хорнер, Джон Сварбрук Жанр: Гостиничный бизнес Издательство: Elsevier Butterworth-Heinemann ISBN: 978-0-7506-6735-7 Язык/Language: Английский/English Формат: PDF Качество: Изначально компьютерное (eBook) Количество страниц: 439 Размер/Size: 3,92МВ. Описание: Второе издание книги (первое издание - 1999 года) претерпело серьезные изменения. И действительно - время не стоит на месте, а с ним меняется и потребитель, особенно потребитель туристических услуг. Поэтому, в первую очередь, книга ориентирована на тех специалистов, кто хочет оставаться в курсе последних тенденций туристического и гостиничного бизнеса в работе с потребителем. А это ой как не просто. Оглавление:
Preface viiAcknowledgements ix Part 1 Context 1 Introduction 3 2 The History of tourist behaviour 12 3 Main concepts in consumer behaviour, including models of consumer behaviour adapted for tourism 40 Part 2 The Purchase-Decision Process 4 Motivators 53 5 Determinants 62 6 Models of the purchase decision-making process 69 Part 3 Typologies of Tourist Behaviour 7 Typologies of tourist behaviour and segmentation of the tourism market 83 Part 4 Tourism Demand and Markets 8 The global pattern of tourism demand 103 9 National differences: domestic, outbound and inbound 113 10 The nature of demand in different segments of the tourism market 128 11 Consumer behaviour and markets in the different sectors of tourism 140 Part 5 Consumer Behaviour and Marketing 12 Researching tourist behaviour: marketing research 153 13 The marketing mix and tourist behaviour 161 Part 6 Topical Issues in Consumer Behaviour 14 The green tourist: myth or reality? 177 15 Rise of the global/Euro tourist? 189 16 The emergence of new markets and changes in tourist demand 201 17 Quality and tourist satisfaction 211 Part 7 Conclusions and Future 18 Conclusions 225 19 The future of tourist behaviour 229 Part 8 Case Studies 1 PGL adventure holidays 241 2 Thomas Cook’s Club 18–30 252 3 The segmentation of the outbound Japanese market 261 4 Segmenting the leisure shopping market 266 5 The Savoy Hotel, London 270 6 First Choice Holidays’ all-inclusive package 277 7 The cruise market: Carnival Cruise Lines 285 8 Wensleydale Creamery, Hawes, North Yorkshire 300 9 Société Roquefort, Roquefort, France 306 10 Industrial tourism in France 310 11 British Airways – environmental policy 313 12 TUI, Germany – environmental policy 327 13 Ragdale Hall – health hydro 338 14 The international spa market 345 15 Adventure tourism in New Zealand 351 16 Gay and lesbian tourism in Australia 361 17 easyJet 367 18 Las Vegas, Nevada, USA 375 19 Taiwan: the emergence of a new major outbound tourism market 393 20 The inbound market to the Republic of Cyprus 395 21 Susi Madron’s Cycling for Softies 402 Glossary of terms 410 Bibliography and further reading 417 Index 425 Скриншоты страниц книги: Скачать/Download: DepositFiles.ru TurboBit.net LetitBit.net Vip-File.com Uploaded.net Альтернативная загрузка Скачать при помощи: Альтернативная загрузка (FAQ: Как скачивать с облака файлы большого объема без установки дополнительного ПО) (для скачивания с облака введите в графу пароль: af1d) Скачать с виртуального диска: Альтернативная загрузка Скачать с Яндекс.Диска: Альтернативная загрузка Скачать с облака mail.ru: Альтернативная загрузка Скачать с облака MEGA: Альтернативная загрузка Скачать с Google-диска: Альтернативная загрузка Скачать с облака pCloud: Альтернативная загрузка Скачать с облака Dropbox: Альтернативная загрузка Скачать с сервера ВКонтакте: Возможно, Вас заинтересует: Оценка бизнеса. Виктор Шитулин. [2006, PDF, RUS]. Внедрение бережливого производства. Практическое руководство по оптимизации бизнеса. Деннис П. Хоббс. [2007, PDF, RUS]. Маркетинг в индустрии гостеприимства и туризма [2007 г., телекурсы, TVRip]. Специальные виды туризма. Бабкин А.В. [2008, RTF, RUS]. Подборка книг по менеджементу в туризме. Квартальнов, Кабушкин, Зорин. [DOC] Присоединяйтесь к нам вконтакте! Начни зарабатывать в сети реальные деньги! Как начать зарабатывать на файлообменниках Файлообменник с хорошим доходом! Полная стратегия заработка на файлообменниках | |
Просмотров: 1052 | Загрузок: 0 | Рейтинг: 0.0/0 |
Всего комментариев: 0 | |
Категории раздела
Page language
Проверка файлов
Радио
www.radiobells.com #radiobells_script_hash
Материалы сайта
Обменник
Обмен WebMoney WMZ, WMR, WME, WMU, WMB. | |
Отдадите: | |
Получите: | |
Друзья сайта
Рамблер-новости.
Наш опрос
Наши видеоканалы:
Раскрути сайт!
Мы в контакте
КОНТАКТЫ
skyready@mail.ru
-----------------------------------------------576014388